Witamy w dziale "Zwroty i wymiana" !

1. Zwroty towarów
Zwroty i wymiany towarów realizujemy zgodnie z
„USTAWĄ Z DNIA 2 MARCA 2000 R. O OCHRONIE NIEKTÓRYCH PRAW KONSUMENTÓW ORAZ O ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODĘ WYRZĄDZONĄ PRZEZ PRODUKT NIEBEZPIECZNY (DZ. U. Z DNIA 31.03.2000)".
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu towaru w terminie 10 dni od jego otrzymania. Towar musi być w oryginalnym opakowaniu oraz nie nosić śladów użycia. O zwrocie należy poinformować nas w ciągu 10dni na adres: sklep@elektrodo.pl, jeszcze przed wysłaniem paczki. Podamy adres do przesłania towaru. Prosimy w takim przypadku o załączenie: dowodu zakupu (faktura lub paragon), pisma o odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży oraz numer konta do przelania należności. Jeśli pieniądze mają być zwrócone Pocztą Polską (przekaz pocztowy) od wartości będzie odjęty koszt nadania (zgodnie z cennikiem). Zwrot nie obejmuje kosztów przesyłki, o które zostanie pomniejszona kwota przelewu. Koszt wysłania paczki ponosi kupujący. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

2. Wymiana towaru
Wymienić towar można na zaadzie zwrotu oraz ponownego zakupu.

3. Reklamacje
Reklamacje prosimy składać pisemnie na adres firmowy:

"Elektrodo" Damian Wrzeszcz
ul. Obodrzycka 61
61-249 Poznań

W uzasadnionych przypadkach podstawą zwrotu jest przesłanie reklamowanego towaru wraz reklamacją.

4. Reklamacja usługi kurierskiej
W razie uszkodzenia paczki konieczne jest wypełnienie wraz z kurierem "Protokółu szkodowego" z opisem stanu paczki. Kurier ma obowiązek poczekać i wypełnić taki wniosek. Bez tego protokołu nie będzie możliwości złożenia reklamacji. Prosimy o jak najszybsze przekazanie listem poleconym protokołu na adres firmowy, abyśmy mogli zająć się likwidacją szkody. Reklamacje usługi kurierskiej możemy złożyć w imieniu kuriera do 30 dni od daty nadania paczki.

5. Nieodebranie paczki
Nieodebranie paczki z jakiegokolwiek powodu powoduje, iż klient zostanie obciążony kosztami zwrotu. Ewentualna kolejna wysyłka jest możliwa tylko po opłaceniu z góry kosztów powtórnej wysyłki. Wszelkie reklamacje o błędny adres wysyłki będą rozpatrywane do 3 miesięcy od daty zakupu.